Вход в Интернет-КлиентВход в SavExВход в Выписку Онл@н
TeamViewerВерификация

(+375 17) 215-55-55
Время работы: Пн-Пт 8:30 - 17:30

 
Служба сопровождения ДБО



Сообщить о проблеме

Текущее состояние наших сервисов
Банк-клиент Система работает в штатном режиме подробнее
Интернет-клиент Система работает в штатном режиме подробнее
АС «SavEx» Система работает в штатном режиме подробнее
Выписка ОнЛ@йн Система работает в штатном режиме подробнее
Мобильный клиент Система работает в штатном режиме подробнее
Для новых клиентов
Интернет-клиент
Информационные сервисы
Банк-клиент
SavEx
С 21:00 12.05.2017 до 24:00 13.05.2017 в связи с проведением регламентных работ возможны перебои в работе системы ДБО.
Регламент обслуживания (режим работы)
46. Режим работы СДБО «BS-Client» – круглосуточно. Технологический перерыв устанавливается Банком в зависимости от объема запланированных регламентных работ с предварительным уведомлением Клиента согласно пункту 41 настоящих Условий.
В подсистеме «Банк-клиент» во время технологического перерыва работа транспортной подсистемы на рабочем месте Клиента должна быть остановлена.
 
см. Условия обслуживания
Проблемы с SavEx в Chrome
Проблемы с торговой площадки SavEx в браузере Google Chrome версии 42 и выше, Firefox 52.0 и выше
Ошибка выполнения. Exception happend on 'InitCryptoProvider' for cryptography (Ms Crypto API 2.0); ECryptoConnector:Can't init crypto engine

При входе в ИК ошибка:

Ключи не прошли проверку. Убедитесь, что в считывающее устройство установлен требуемый ключевой носитель и параметры ключевого носителя выбранного абонента настроены верно. 
Попробуйте повторить операцию еще раз. В случае неудачи, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Вашего банка (Ошибка выполнения. Exception happend on 'InitCryptoProvider' for cryptography (Ms Crypto API 2.0); ECryptoConnector:Can't init crypto engine).
Снимок5.jpg
Ошибка - первые 4 символа SWIFT - кода секции "57: Банк-получатель" должны совпадать с 5-8 символами счета бенефициара (IBAN)
При сохранении ПП за пределы РБ (СКВ) ошибка - первые 4 символа SWIFT - кода секции "57: Банк-получатель" должны совпадать с 5-8 символами счета бенефициара (IBAN)
Об использовании протоколов защиты трафика