Вход в Интернет-Клиент Вход в Сбербанк Бизнес Онлайн Вход в SavEx Вход в Выписку Онл@н
TeamViewerВерификация

(+375 17) 359-99-11
(+375 29) 359-99-11
(+375 33) 348-99-11
Время работы:
Пн-Чт: 8:30 - 17:30, Пт: 8:30 - 17:00
посл. день месяца: 8:30 - 18:00
сб., вскр. - выходной

Отмена отправки документа из статуса «Отправляется»

 1. Необходимо всем выйти с программы и выполнить скрипт «Чистка базы» (запускается с каталога клиент-банка).
2.   Заходим в программу и останавливаем транспорт. Меню Сервис\Транспорт\Останов транспорта.
image003.png
 3. Нажимаем правой клавишей мыши по документу, который необходимо отменить и выбираем Повторить отправку
image005.png

Статус изменится на Ждет отправки.

Может появиться ошибки автопроцедур. Закрываем, не обращаем внимания.

4.      Жмем еще раз по тому же документу и выбираем Отложить отправку

image007.png

Статус изменится на Подписан

5.      Далее перезаходим в программу как обычно и по правой клавише мыши выбираем Снять подпись 

image009.png

Статус изменится на Новый после чего можно отредактировать или удалить документ

5.      Если после выполненных действий остались документы в статусе "отправляется" и не уходят после установки соединения, необходимо по правой клавише мыши Повторить отправку.

Слова для поиска: отмена отправки отправка документы документов документ платеж платежка платежки отправляется возврат отправлен