Вход в Интернет-Клиент Вход в Сбербанк Бизнес Онлайн Вход в SavEx Вход в Выписку Онл@н
TeamViewerВерификация

(+375 17) 359-99-11
(+375 29) 359-99-11
(+375 33) 348-99-11
Время работы:
Пн-Чт: 8:30 - 17:30, Пт: 8:30 - 17:00
посл. день месяца: 8:30 - 18:00
сб., вскр. - выходной

Ошибка - Пароль неверен

При подтверждении ввода пароля к контейнеру возникает ошибка – «Пароль неверен».

image001.jpg

      1.       Возможно, неверно введен пароль. Пароль к контейнеру Ваш личный и вводился Вами в процессе формирования запроса на сертификат и печати карточки открытого ключа.

Проверьте язык ввода, большие или маленькие буквы.

 

      2. Eсли Вы уверены, что пароль верный:

2.1    необходимо переустановить криптопровайдер Avest и повторить попытку;

2.2   для выявления неправильной работы криптографического ПО можно установить подсистему на другой компьютер или воспользоваться услугой «Офис в банке» (для подсистемы «Интернет-клиент»).

 

      3. Если после вышеуказанных действий ошибка сохранилась, необходимо создать новый запрос на сертификат или заменить сам носитель ключей ЭЦП с последующим созданием запроса на сертификат.