Вход в Интернет-КлиентВход в SavExВход в Выписку Онл@н
TeamViewerВерификация

(+375 17) 215-55-55
Время работы: Пн-Пт 8:30 - 17:30

Руководство по отзыву (изменению) платежных документов (в т.ч. из картотеки) «БАНК-КЛИЕНТ» и «ИНТЕРНЕТ-КЛИЕНТ»

В случае, если документ был ошибочно отправлен в Банк и находится в промежуточном статусе обработки, то отозвать его можно следующими действиями:

Шаг 1

Банк-клиент: Зайдите в меню Исходящие - Платежи - Заявление на отзыв (изменение) платежной инструкции

Снимок2.jpg,

Интернет-клиент: Зайдите в меню Платежи - Заявление на отзыв (изменение) платежной инструкции

Снимок10(1).jpg

Шаг 2

Банк-клиент: Создайте новый документ по белому листику или кнопкой Insert

Снимок4.jpg

Интернет-клиент: Создайте новый документ нажав на ссылку - Создать


Шаг 3

Заполните документ.

Банк-клиент:

Выберите - Наименование организации

Снимок9.jpg

Выберите - Тип документа - 116 Платежное поручение в белорусских рублях (или любой тип отзываемого (изменяемого) документа).

Примечание: возможен отзыв Платежных требований в белорусских рублях предоставленных на бумажном носителе.

Снимок5.jpg

Выберите - Номер документа

Снимок6.jpg

Укажите комментарий и сохраните документ
 Если требуется отозвать часть суммы, то это так же указывается в комментарии.

Снимок7.jpg

Интернет-клиент: Выберите - Наименование организации

Снимок11.jpg

Выберите - Тип документа - Платежное поручение в белорусских рублях (или любой тип отзываемого (изменяемого) документа).

  Снимок12.jpg

Выберите - Номер документа
Снимок13.jpg
Укажите комментарий и сохраните документ
Если требуется отозвать часть суммы, то это так же указывается в комментарии

Снимок14.jpg

Шаг 4

Полученный документ следует подписать и отправить в Банк

Снимок8.jpg

Снимок15.jpg